“跨境理财通”业务是指粤港澳大湾区内地和港澳投资者通过区内金融机构体系建立的闭环式资金管道，跨境投资对方金融机构销售的合资格投资产品（以下简称“投资产品”）。

于2024年1月24日，中国人民银行公布了有关优化跨境理财通，包括除银行以外，允许香港合资格持牌法团参与跨境理财通，扩大合资格投资产品范围，以及厘清宣传和销售安排。

“跨境理财通”分为“北向通”和“南向通”。其中，“北向通”指港澳投资者在粤港澳大湾区内地销售机构开立个人投资账户，通过闭环式资金管道汇入资金购买内地销售机构销售的投资产品；“南向通”指粤港澳大湾区内地投资者在港澳销售机构开立个人投资账户，通过闭环式资金管道汇出资金购买港澳销售机构销售的投资产品。

基金:

由内地夥伴证商代销，主要涵盖“R1”至“R4”风险等级的公募证券投资基金（商品期货基金除外）

向内地夥伴券商银河证券了解更多有关北向通服务

(前往银河证券北向通网址)

持有香港身份证的合资格香港居民(包括永久性和非永久性居民)

合资格银行及券商均可参与跨境理财通。银河国际证券(香港)有限公司名及夥伴券商银河证券股份有限公司均为合资格机构。

投资者保障 ：香港与内地相关监管机构按属地管理原则监管合资格机构的跨境理财通业务，投资者通过投资专户进行的交易受当地法例法规和监管制度的保障。

跨境理财通服务查询：

南向通:

若客户不满意南向理财通服务，其可透过下列管道联络经纪行：

(a) 亲临经纪行主要营业地点（香港干诺道中111号永安中心20楼）；

(b) 向经纪行发送电子邮件至complaints@chinastock.com.hk；或

(c) 致电经纪行服务热线400 866 8833 / (852) 3698 6888 。

北向通:

若客户不满意北向理财通服务，其可透过下列管道联络经纪行:

a) 亲临经纪行主要营业地点（香港干诺道中111号永安中心20楼）；

(b) 向经纪行发送电子邮件至complaints@chinastock.com.hk；或

(c) 致电经纪行服务热线 (852) 3698 6888 / (86) 4008 888 888