“跨境理财通”业务是指粤港澳大湾区内地和港澳投资者通过区内金融机构体系建立的闭环式资金管道，跨境投资对方金融机构销售的合资格投资产品（以下简称“投资产品”）。

于2024年1月24日，中国人民银行公布了有关优化跨境理财通，包括除银行以外，允许香港合资格持牌法团参与跨境理财通，扩大合资格投资产品范围，以及厘清宣传和销售安排。

“跨境理财通”分为“北向通”和“南向通”。其中，“北向通”指港澳投资者在粤港澳大湾区内地销售机构开立个人投资账户，通过闭环式资金管道汇入资金购买内地销售机构销售的投资产品；“南向通”指粤港澳大湾区内地投资者在港澳销售机构开立个人投资账户，通过闭环式资金管道汇出资金购买港澳销售机构销售的投资产品。

基金:

·         在香港注册成立并获香港证监会认可;

·         被银河国际评定为“非复杂”的基金;

·         主要投资大中华区股票，被银河国际评定为“低”风险至“高”风险;

·         被银河国际评定为“低”风险至“中高”风险的其他基金(但不包含高收益债券基金和单一新兴市场股票基金)

(请参阅银河国际南向通基金列表)

债券:

被银河国际评定为“低”风险至“中”风险及“非复杂”的债券。

符合内地监管机构订明要求的大湾区居民:

·         拥有任何粤港澳大湾区内地9市2户籍或在任何粤港澳大湾区内地9市连续缴纳社保或个人所得税满2年；

·         具有2年以上投资经验，且满足最近3个月家庭金融净资产月末余额不低于100万元人民币，或者最近3个月家庭金融资产月末余额不低于200万元人民币；或近3年个人年收入不低于40万元人民币;

具有完全民事行为能力；

合资格银行及券商均可参与跨境理财通。银河国际证券(香港)有限公司名及夥伴券商银河证券股份有限公司均为合资格机构。

投资者保障 ：香港与内地相关监管机构按属地管理原则监管合资格机构的跨境理财通业务，投资者通过投资专户进行的交易受当地法例法规和监管制度的保障。

跨境理财通服务查询：

南向通:

若客户不满意南向理财通服务，其可透过下列管道联络经纪行：

(a) 亲临经纪行主要营业地点（香港干诺道中111号永安中心20楼）；

(b) 向经纪行发送电子邮件至complaints@chinastock.com.hk；或

(c) 致电经纪行服务热线400 866 8833 / (852) 3698 6888 。

北向通:

若客户不满意北向理财通服务，其可透过下列管道联络经纪行:

a) 亲临经纪行主要营业地点（香港干诺道中111号永安中心20楼）；

(b) 向经纪行发送电子邮件至complaints@chinastock.com.hk；或

(c) 致电经纪行服务热线 (852) 3698 6888 / (86) 4008 888 888